Подключение вашей почты требуется для отправки коммерческих предложений клиентам через FireOffer. 

❗  Важно:  Для отправки КП нужно подключить почту на вкладке "Почта и подпись" в разделе "Профиль". Она может совпадать или отличаться с почтой, указанной при регистрации.

Как подключить почту для отправки КП?

• Кликните на аватар справа вверху и перейдите в раздел "Профиль".

• Выберите вкладку "Почта и подпись".

Обратите внимание!
Для браузера Safari разрешите всплывающие окна в настройках телефона или ноутбука. Иначе не получится подключить почту.

Существует 2 варианта подключения почты

Первый вариант (oAuth):

Если вы используете для отправки ваших предложений любой из следующих почтовых сервисов (Google, Mail.ru, Яндекс). Тогда этот вариант для вас.

• Для подключения выберите используемый почтовый сервис (Google, Mail.ru, Яндекс и пр.)  кликнув по нужной кнопке.

• Пройдите процесс авторизации на почтовом сервисе (если предварительно не вошли в аккаунт).

• предоставьте FireOffer необходимые разрешения, при необходимости выберите другой аккаунт справа;

Второй вариант (SMTP):

Этот вариант подходит вам, если вы уверены что у вас особенный почтовый сервис, например корпоративный.

• для подключения нажмите на кнопку Другое/SMTP
• ниже откроется форма которую необходимо заполнить для подключения к почте

• после заполнения нажмите кнопку Подключить.

Данные для подключения почты через SMTP:

• Почта Gmail:
  SMTP сервер: smtp.gmail.com
  Порт: 465
  Подключение через SSL: Да (установить галочку)
  
  
• Почта Mail.ru
  SMTP сервер: smtp.mail.ru
  Порт: 465
  Подключение через SSL: Да (установить галочку)
  
  
• Почта Yandex.ru
  SMTP сервер: smtp.yandex.ru
  Порт: 465
  Подключение через SSL: Да (установить галочку)
  
  
• Почта Office365
  SMTP сервер: smtp.office365.com
  Порт: 587
  Подключение через SSL: Нет (без галочки)
  
  
• Почта Outlook.com
  SMTP сервер: smtp-mail.outlook.com
  Порт: 587
  Подключение через SSL: Нет (без галочки)

❗ Какой вариант безопаснее?

Безопаснее всего первый вариант — oAuth. Так как в данном случае, мы не храним у себя ваш пароль для подключения вашей почты. А храним лишь зашифрованный ключ который передал нам ваш почтовый сервис.

В случае с SMTP нам необходимо хранить ваш пароль от почты в незашифрованном виде.

Почему это небезопасно?
Получив доступ к вашей учетной записи в сервисе, злоумышленник может скопировать ваш пароль и использовать его в своих целях.
Получить другим методом ваш пароль злоумышленник не сможет. Наш сервис защищён в методе передачи данных и от любых аттак.

Поэтому настоятельно рекомендуем:

• На задавайте легкий пароль на вашу учетную запись в сервисе
• Минимальная длина пароля: 8 символов
• Используйте 1-2 заглавные буквы латиницей
• Используйте спецсимволы например: %,&,$#

Настройка подписи

• укажите необходимые параметры для отправки письма в графе Настройка писем (от кого, подпись).

Поле «От кого»
Имя используется в ваших письмах в поле "От кого"

Поле «Подпись»
Подпись автоматически подставляется при написании письма с коммерческим предложением:

Проверка подключённой почты:

После того, как вы прикрепили почту к аккаунту методом SMTP или прикрепив Yandex/Mail.ru/Gmail почту, рекомендуем проверить нет ли ошибок при отправке.

Это гарантирует, что вы корректно прикрепили или настроили почту и коммерческие предложения будут доходить до вашего клиента.

1. Для этого введите почту к которой у вас есть доступ для отправки тестового письма. 
2. Опция "Подставить подпись" - позволяет посмотреть как будут выглядеть письма с вашей подписью.
   Отключив опцию, тестовое письмо будет отправлено без подписи.

Ответом будет либо успех либо ошибка с кодом ошибки.
Коды ошибок перечислены ниже.

КОДЫ ОШИБОК

•  mail.security_error_forbidden 
  
  Почта Google:
  
  Необходимо перейти по ссылке https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps и поставить галочку как показано на картинке ниже.
  
  
  Другая почта (SMTP):
  
  Проверьте правильность ввода логина и пароля.
  
  Почта Яндекс:
  
  Необходимо перейти в настройки почты и нажать первую галочку IMAP как показано на картинке ниже и сохранить. После чего повторно отправить тестовое письмо.
  
  ❗ Важно: Данная настройка не повлияет на ваши системы к которым подключена почта. Она лишь разрешает внешним сервисам отправлять письма через вашу почту по протоколу SMTP/IMAP.
  
  

•  mail.network_error
  
  Проверьте корректность ввода SMTP-сервера.
  Ошибка возникает когда указан неверный сервер SMTP.
  
  
•  general.unknown_error
  
  Проверьте корректность ввода порта сервера.
  Ошибка возникает когда указан неверный порт сервера для подключения.
  
  
•  mail.smtp_error
  
  Проверьте корректность указания шифрования SMTP (TLS/SSL).
  Ошибка возникает когда указан неверный протокол шифрования.
  
  

📄 Политика конфиденциальности

FireOffer принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Мы не храним и не используем полученные данные.

Подробнее с политикой конфиденциальности можно ознакомиться здесь.